业务挑战

作为非洲级别最高的政治组织,及集政治、经济、军事等为一体的全非洲性的政治实体,非盟有大量会议、海量信息的处理诉求,使得非盟面临巨大的业务挑战:

1、非盟每年都要召开大量的非洲地区和其他国际会议,这些会议的信息安全级别要求高,传统的PC不仅信息流失途径多,也比较容易遭到黑客、钓鱼软件、病毒的入侵,资料容易泄密。

2、由于非盟每年召开的会议平均有600多场,每一场会议的材料都需要提供英语、法语、阿拉伯语、葡萄牙语四种官方语言的版本,并打印分发给与会人员。打印材料的成本高昂,而一旦在会议前调整材料,不但要重新打印整个材料,还会产生会议延期的风险。这使非盟产生了完全通过IT系统来支持与会人员无纸化浏览会议材料的想法,节省人力物力,提高会议效率。

3、考虑使用IT系统来支撑,又衍生了新的问题,传统的IT系统能耗高,一方面PC主机每三年左右就要更新换代,即使不增加系统规模也需要持续投资;另一方面,每台PC的功耗在200W左右,大量部署PC也意味着较高的运营费用。而且PC部署线路复杂,影响会议中心现场的整洁有序。

4、除以上问题外,非盟拥有55个成员国,部分工作人员需要频繁出差,高层领导更是经常需要移动办公交流,在传统的IT系统下使用移动终端办公,信息同步不及时,client/server应用带宽需求高,工作模式不够灵活。

5、更为重要的是,传统的IT系统运维工作繁重,操作系统与各种应用软件升级频繁,维护人员大部分时间花在桌面软件和硬件的安装、配置和问题定位上,维护效率低、成本高。尤其是遇上重要的会议,还需要紧急配备大量的电脑供与会人员与媒体人员使用,这种临时突发的IT需求难于管理,一定程度上也会影响到非盟的正常运转。

2011年11月底,非洲联盟会议中心正式竣工,非盟会议中心由办公楼、会议设施、配套设施等组成,包括两千多个座位的大会议厅、六百多个座位的中会议厅、数字图书馆、职业培训中心、电视转播用房、医疗中心等,是一座现代化的大型综合性办公和会议中心,实现了Wi-Fi覆盖,还部署了视频监控、视频会议等。

从外表上看,整个会议中心外表造型独特,设计先进实用,但仅有一流的建筑水准显然不够,还需要嵌入信息化的内核,才能真正体现会议中心的现代化,更好地支撑非盟在处理地区政治、经济等事务时发挥重要作用。即将召开的第18届非盟峰会,是展现非盟会议中心现代化风貌的最佳契机,非盟开始积极接触ICT行业的主流厂商,寻找最适合非盟会议中心信息化的解决之道。


解决方案

在与业界主要ICT厂商交流的过程中,云计算,这一ICT行业的革命性技术,进入了非盟的视野。通过与华为的多次沟通与交流,非盟非常认可云计算,尤其是桌面云带来的价值。特别是当非盟了解到,华为的桌面云解决方案除了能够实现计算、存储资源的集中共享,云数据中心的统一调度管理,还能解决传统PC带来的信息安全、办公效率、运维管理等诸多问题后,非盟认为,这与其选择云计算的初衷不谋而合,而华为在云计算领域的积极实践也给了非盟信心。最终,非盟决定采用华为的桌面云系统,保障第18届非盟峰会的顺利召开。

针对非盟的问题,华为提出了桌面云解决方案。所有的计算、存储资源都在数据中心进行集中的存放,客户端只有显示器、键盘、鼠标,为与会人员提供一个绿色的环境,同时也可以虚拟桌面浏览会议电子材料。这样不但可以为非盟中心节省大量人力、物力,并且为IT人员提供了一个统一管理的平台,提高了效率,简化了运维。

  • 桌面云方案简洁安静环保,定制支持Wi-Fi接入的瘦客户端

  • 在桌面云办公环境下,非盟所有的计算资源和存储资源都集中在自己的数据中心,与原有的IT系统无缝对接。终端用户通过瘦客户端(Thin Client)或者其他任何与网络相连的设备,即可访问传统的桌面应用。

    非盟会议中心已经部署Wi-Fi热点,非盟希望瘦客户端能够支持Wi-Fi接入。为此,华为为瘦客户端做了定制化Wi-Fi功能。这也是业界首个带Wi-Fi功能的瘦客户端,这样,会议中心就不需要再综合布线,办公环境一下子显得明亮又整洁。

  • 桌面云方案的安全性

  • 传统的桌面架构中,操作系统和应用软件必须安装在本地终端,信息也保存在本地,容易被病毒攻击,数据的明文传输也很容易被恶意窃取。而桌面云不同,终端与信息分离,信息的计算、存储和管理都在非盟数据中心的服务器上,从源头上杜绝了信息泄露的可能。并且,瘦客户端的认证接入、加密传输等安全机制,保证了桌面云系统的安全性,打消了非盟对信息安全的顾虑。

  • 支持移动办公的桌面方案

  • 信息的集中存储还有一个明显的优势,就是用户可以不中断应用运行,就能够实现办公地点的无缝切换。这赋予了IT系统全新的能量,今后不管是在去机场的路上,还是在会议召开的过程中,非盟工作人员都可以借助智能手机、平板电脑等移动终端设备,与云端的业务、管理系统相连接,远程实现各种操作,随时随地高效办公。

  • 集中管理运维的桌面方案

  • 也正是因为所有的数据和应用都集中在数据中心,资源的集中管控和弹性调度成为可能。这不仅提高了资源利用率,而且催生了统一的管理运维模式。一台虚拟机从申请到发放仅需3分钟,软件统一推送安装,操作系统统一打补丁,实现资源快速分配与按需使用,应对突发会议的IT需求游刃有余。


客户收益

  • 优化业务

  • 桌面云的成功应用,代替了以前会议中打印分发纸质资料的过程,节省了大量的人力、物力和财力,使工作人员能更加聚焦于业务的其他环节。

  • 保障会议环境简洁安静环保

  • 瘦客户端是一个低成本的终端设备,配备显示器、键盘、鼠标、USB和网络接口,可接驳多种外设。在全部使用体积小巧的瘦客户端后,非盟会议中心的办公桌上不再需要体积庞大的PC主机箱,只需要保留液晶显示屏即可,不仅体验与传统办公桌面几乎一致,还拥有与传统PC设备同等的办公能力。

    此外,瘦客户端与液晶显示器的总功耗约为70W,瘦客户端在工作时的噪音降至10分贝,这不仅使非盟会议中心的办公环境变得更加安静,每年还能节省电费70%以上。

  • 保障非盟高安全等级会议的安全性要求

  • 终端与数据分离,所有数据集中存储在数据中心,消除个人电脑上潜在的信息泄露、安全攻击的风险。再通过终端认证接入、加密传输等安全机制,全方位保障了会议数据的安全。

  • 集中运维

  • 华为桌面云能提供统一的运维管理平台,解放了IT工程师,提高了运维管理效率,提升了最终用户的满意度


2015年11月25日

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